退款政策

• 於 AUKEY 台灣購物皆享有商品到貨後 「七天鑑賞期」的權益（包含假日）。
• 若您於七天鑑賞期內決定退回所購買之產品，您可以選擇「退貨」，請聯繫用戶服務人員（於網站右下角的對話框發送訊息）。
• 請注意「鑑賞期」非「試用期」，因耳機類產品屬於個人衛生用品，「退貨」僅接受「全新未拆封」之產品，敬請見諒。
• 若產品經您拆封，將酌收產品價格 10% 起之整新費用；請您拆封前務必三思，以免影響自身權益。
• 若產品經您拆封，且確認有產品瑕疵，在七天鑑賞期之內，您可以選擇「退貨」或「換貨」，且毋需負擔拆封後之整新費用。
  
• 「退貨」之運費皆由 AUKEY 台灣 臺灣負擔。
  
• 「退貨」時請寄回以下物品：
  A. 外包裝及包裝外盒乾淨，若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失，恕無法退貨。
  B. 產品清理乾淨，所有內容物與配件須維持完整（包含耳塞、充電線、說明書...等）。
  C. 連同保固貼紙一同寄回（保固貼紙貼在外盒上，故寄回包裝外盒即可）。
  D. 若有實體發票，請一同寄回。